Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 18.10.2026

1. Taraflar

Satıcı: Zeyit Elmas
Adres: KARAAĞA MAH. KARATAŞ KÜME EVLER NO: 8 İÇ KAPI NO: 2 ANAMUR/MERSİN
Vergi dairesi: Anamur Vergi Dairesi
Vergi / T.C. kimlik numarası: 3330620098

Alıcı: Sipariş sırasında girilen ad, soyad, iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinin sahibi tüketicidir.

2. Konu

Bu sözleşme, anavokado.com üzerinden sipariş edilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri, miktarı, vergiler dahil fiyatı, indirimler, kargo ve diğer bedeller ile toplam ödeme tutarı sipariş özetinde gösterilir. Alıcı ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyebilir.

Kredi/banka kartıyla PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, Havale/EFT veya kapıda ödeme ile ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Havale/EFT ile ürün tutarı üzerinden %5 indirim uygulanır. Ödemeyi 24 saat içinde yapınız.

Hesap sahibi: Zeyit Elmas
Banka: Halkbank
IBAN: TR63 0001 2001 2940 0001 4193 65

Kapıda ödeme alt sınırı 500 ₺'dir. Sürat Kargo nakit ve kart, HepsiJet yalnızca nakit kabul eder. Kapıda ödeme hizmet bedeli ödeme adımında gösterilir.

4. Teslimat

1200 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altında kargo bedeli 190 ₺'dir. Üzerinde “Kargo Dahil” yazan paketlerde kargo fiyata dahildir.

Siparişler Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri kargoya verilir. Cuma-Pazar arasında verilen siparişler takip eden Pazartesi hasat edilip gönderilir. Teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer. Siparişin teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtilir.

Ürünler alıcının siparişte bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimatın mümkün olmaması hâlinde alıcı bilgilendirilir ve mevzuata uygun şekilde bedeller iade edilir.

5. Cayma hakkı ve ayıplı ürün

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c kapsamındaki “çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar” istisnası nedeniyle taze meyvelerde cayma hakkı bulunmaz. Hasarlı veya ayıplı ürünlere ilişkin iade ve değişim haklarınız saklıdır.

Teslim sırasında paketi kontrol edin ve hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun. Hasarlı, eksik veya bozuk ürünleri teslimden itibaren 48 saat içinde fotoğraf ve sipariş bilgileriyle 0535 026 49 24 WhatsApp hattımıza bildirin. Talebinize göre yeniden gönderim veya ücret iadesi sağlanır. Bu bildirim süresi ve tutanak talebi, ayıplı mala ilişkin kanuni haklarınızı sınırlamaz.

6. Başvuru ve uyuşmazlık

E-posta: zeydelmas@gmail.com

Telefon / WhatsApp: 0535 026 49 24

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal ve görev sınırlarına göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Dava öncesi zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır.